রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jeeta3-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
jeeta3 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

jeeta3-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে, যা তথ্য চুরির ঝুঁকি কমায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যায়, তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ধারণ মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।